Sales Development Representative

At ALS, we encourage you to dream big.

When you join us, you’ll be part of a global team harnessing the power of scientific testing and data-driven insights to build a healthier future. 

French and English versions below / Versions française et anglaise ci-dessous

Location: Remote with Canada

Lieu : À distance, au Canada

À propos du poste

Le représentant du développement des ventes (SDR) est chargé de convertir les prospects entrants en opportunités de vente qualifiées. Ce poste se situe en amont du tunnel de vente et garantit que seules les opportunités bien qualifiées et bien documentées sont transmises aux responsables de compte.

Responsabilités spécifiques

• Qualifier les prospects entrants provenant des campagnes marketing, des formulaires du site web, des recommandations et de l'intérêt pour les produits.

• Effectuer des appels de découverte lors du premier contact afin d'évaluer l'adéquation, le besoin, l'urgence et le contexte d'achat.

• Appliquer les critères de qualification définis et maintenir des contacts, des prospects et des dossiers commerciaux propres et précis dans le CRM (généralement HubSpot).

• Planifier des réunions qualifiées pour les responsables de compte avec un contexte clair et les prochaines étapes.

• Maintenir des normes élevées en matière de qualité des données, de notes et de précision des étapes du pipeline.

• Collaborer étroitement avec le service marketing pour fournir des commentaires sur la qualité des prospects et les messages.

• Si nécessaire, travailler avec l'équipe de développement commercial et les experts techniques pour créer ou réviser des campagnes de sensibilisation ciblées.

• Au besoin, mener des efforts hebdomadaires de prospection (e-mails ciblés, messages et appels, le cas échéant) afin de créer un flux constant de prospects qualifiés chaque mois et de développer le pipeline de revenus.

Mesures de réussite

• Rapidité du premier contact

• Taux de conversion des prospects entrants en rendez-vous

• Taux d'acceptation des opportunités par les chargés de compte

• Exactitude et exhaustivité du CRM

Connaissances, compétences et aptitudes requises

• 1 à 3 ans d'expérience dans un poste de SDR, de commercial sédentaire ou en contact avec la clientèle.

• Une expérience dans le secteur minier et de l'exploration minière est très appréciée.

• Connaissance et passion pour la technologie et les logiciels basés sur le cloud.

• Esprit compétitif et orienté vers l'amélioration continue.

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français ou de l'espagnol est un atout.

• À l'aise avec les cadres de qualification structurés.

• Expérience avec HubSpot CRM appréciée.

Exigences physiques :

• Dexterité manuelle pour effectuer des tâches complexes et/ou répétitives telles que la saisie de données.

• Capacité à utiliser et à regarder un écran d'ordinateur pendant 8 heures par jour maximum.

• Capacité à rester assis à un bureau et à effectuer des tâches administratives générales, ce qui implique des responsabilités sédentaires périodiques.

Nos avantages sociaux comprennent

• Un salaire annuel estimé à partir de 60 000 $ au moment de la publication. La rémunération individuelle est déterminée par des facteurs tels que les compétences liées à l'emploi, l'expérience pertinente, l'éducation et/ou la formation.

• Un ensemble complet d'avantages sociaux adaptés à votre statut professionnel (y compris une couverture médicale, dentaire et optique étendue, l'accès aux avantages sociaux de l'entreprise, une assurance vie et invalidité, un plan de retraite avec abondement de l'entreprise, des programmes d'aide aux employés et de bien-être)

• Des jours de congé supplémentaires en fonction de l'ancienneté

• Un soutien de l'entreprise pour la formation ou l'éducation après 9 mois au sein de l'entreprise

• Des opportunités d'apprentissage et de développement (accès illimité à des formations en ligne et plus encore)

Remarque : les avantages sociaux varient en fonction du statut de l'employé.
 

About the Position

The Sales Development Representative (SDR) is responsible for converting inbound interest into qualified sales opportunities. This role sits at the front of the sales funnel and ensures that only well-qualified, well-documented opportunities progress to Account Managers.

Specific Responsibilities

• Qualify inbound leads from marketing campaigns, website forms, referrals, and product interest

• Conduct first-touch discovery calls to assess fit, need, urgency, and buying context

• Apply apply defined qualification criteria and maintain clean, accurate CRM (typically HubSpot) contact, leads and deal records.

• Schedule qualified meetings for Account Managers with clear context and next steps

• Maintain high standards for data quality, notes, and pipeline stage accuracy

• Collaborate closely with Marketing to provide feedback on lead quality and messaging

• When necessary, work with the Business Development team and technical subject matter experts to create or revise targeted outreach campaigns

• As required, drive weekly outbound efforts (targeted emails, messaging, and calls as applicable) to create a consistent flow of sales qualified leads each month and build the revenue pipeline

Success Measures

• Speed to first contact

• Inbound lead-to-meeting conversion rate

• Opportunity acceptance rate by Account Managers

• CRM accuracy and completeness

Required Knowledge, Skills & Abilities

• 1–3 years in an SDR, inside sales, or customer-facing role

• Work in the mining and mineral exploration sector is regarded very highly

• Knowledge and passion for technology and cloud-based software products;

• A competitive and continuous improvement mindset

• Strong written and verbal communication in English; French or Spanish is an asset

• Comfortable with structured qualification frameworks

• Experience with HubSpot CRM preferred

Physical Demands:

• Manual dexterity to perform intricate and/or repetitive tasks such as data entry

• Ability to use and view a computer screen for up to 8 hours per day

• Ability to sit at a desk and do general office work, which includes periodic sedentary responsibilities

Our Benefits Include 

• An estimated annual salary starting at $60,000.00 at the time of posting. Individual compensation is determined by factors such as job-related skills, relevant experience, education and/or training. 

• Comprehensive benefit package specific to your work status (including extended medical, dental, and vision coverage, access to company perks, life and disability insurance, retirement plan with company match, employee assistance and wellness programs) 

• Additional vacation days for years of service 

• Business support for education or training after 9 months with the company 

• Learning & development opportunities (unlimited access to e-learnings and more) 

Please note: Benefits vary based on employee status. 

Working at ALS

The ALS team is a diverse and dedicated community united by our passion to make a difference in the world.

Our values are important to us, and shape how we work, how we treat each other and how we recognise excellence. 

At ALS, you’ll be supported to develop new skills and reach your full potential. We invest in our people with programs and opportunities that help you build a diverse career with us. 

We want everyone to have a safe, flexible and rewarding career that makes a positive impact on our people, the planet and our communities.

Everyone Matters

ALS is proud to be an equal opportunity employer and is committed to fostering an inclusive work environment where the strengths and perspectives of each employee are both recognised and valued.

Qualified candidates will be considered without regard to race, colour, religion, national origin, military or veteran status, gender, age, disabilities, sexual orientation, gender identity, pregnancy and pregnancy-related conditions, genetic information and any other characteristics protected by the law. We invite resumes from all interested parties, including women, First Nations, Metis and Inuit persons, members of minority groups, and persons living with disabilities.  

ALS also welcomes applications from people with all levels of ability. Reasonable adjustments to support candidates throughout the recruitment process are available upon request. 

Eligibility
To be eligible to work at ALS you must be a Citizen or Permanent Resident of the country you are applying for, or either hold or be able to obtain, a valid working visa.

How to apply
Please apply on-line and provide a resume & cover letter that best demonstrate your motivation and ability to meet the requirements of this role.